Personvern

PERSONVERNERKLÆRING FOR VIDEOCATION 

januar 2018

Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet www.videocation.no ("Nettstedet") og tilknyttede tjenester som eies og drives av Videocation.no AS, org. nr. 898 399 222 ("Videocation", "vi", "oss"). Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Videocation samler inn og bruker personopplysninger, herunder de personopplysninger du oppgir på Nettstedet. Den beskriver også de valgene som er tilgjengelige for deg for din tilgang til Nettstedet, og hvordan du kan oppdatere og endre dine personopplysninger. For videre beskrivelse av tjenestene levert på Nettsiden, vennligst les kjøpsvilkårene her

Videocation er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom våre nettsider og tjenester. Dersom du ønsker å be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysningen kan du kontakte oss på: 

Videocation.no AS, St. Olavs plass 3, 0165 Oslo, Norge.

Telefon: +47 226 98 000

E-post: personvern@videocation.no

 

INNSAMLING OG BRUK AV PERSONOPPLYSNINGER:

Vi samler inn følgende personopplysninger fra deg:

Kontaktinformasjon som navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, Skype-navn, firmanavn og informasjon du legger inn i de åpne tekstfeltene i skjemaer for hjelp / kontakt-oss.

Vi bruker denne informasjonen til å:

  • Svare på demo-forespørsler
  • Sende deg en ordrebekreftelse
  • Svare på forespørsler til kundestøtte
  • Administrer kontoen din
  • Sende deg et nyhetsbrev
  • Sende deg markedskommunikasjon

Vise innhold basert på dine interesser, herunder bruke din kjøpshistorikk til å anbefale kurs og andre tjenester til deg når du er logget på i våre tjenester.

 

BRUK AV DATABEHANDLERE

Vi bruker Docebo NA, Inc. og Shopify som databehandlere (SaaS-leverandører). Disse databehandlerne lagrer og behandler personopplysninger i USA.

Videocation benytter servere som er plassert i USA og følger reglene som er beskrevet i EU-US Privacy Shield. Dette sikrer at personopplysninger som overføres til USA behandles med samme grad av sikkerhet som personopplysninger som er lageret på servere fysisk plassert i land som er medlem av EU og EØS.

Docebo NA, Inc. og Shopify er begge oppført på Privacy Shield-listen. Hvis du vil vite mer om Privacy Shield og se leverandørene sitt sertifikat, kan du gå til https://www.privacyshield.gov/list og søke på Docebo NA, Inc. og Shopify.

 

PERSONOPPLYSNINGER VED BETALINGSTRANSAKSJONER

Vi bruker Stripe som betalingsløsning. Stripe er behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til betaling, og Stripes personvernerklæring gjelder for behandling av personopplysninger knyttet til betaling. Du finner Stripes personvernerklæring her: https://stripe.com/no/privacy

 

JURIDISKE PROSESSER

Våre tjenester er underlagt Norsk lov og vi må følgelig dele dine personlige opplysninger med myndighetene dersom det finnes en lovhjemmel for at slik deling kan finne sted. Eksempler kan være rettslige prosesser knyttet til stevning, konkursbehandling og svindel.

Hvis Videocation er involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av sin virksomhet, vil du bli varslet via e-post og / eller et varsel vil bli gitt på Nettstedet, om eventuelle endringer i eierskap, bruk av dine personlige opplysninger, og valgene du måtte ha angående dine personlige opplysninger.

 

UTMELDINGSPREFERANSER

Hvis du ønsker å abonnere på vårt nyhetsbrev, vil vi bruke ditt navn og e-postadresse for å sende nyhetsbrev til deg. Du kan velge å slutte å motta våre nyhetsbrev eller markedsføring via e-post ved å følge instruksjonene som er inkludert i disse e-postene. Du kan også kontakte oss på personvern@videocation.no

Du vil motta e-poster fra Nettstedet som en del av vår tjeneste. Hvis du ikke lenger ønsker å motta disse e-postene, kan du stoppe dem ved å avslutte kontoen din.

 

TILGANG OG VALG

Hvis dine personlige opplysninger endres, eller hvis du ikke lenger ønsker å benytte våre tjenester, kan du rette, oppdatere, endre, slette / fjerne dine opplysninger selv, eller be om å få opplysningene fjernet ved å sende en e-post til personvern@videocation.no. Alternativt kan du kontakte oss via telefon eller vanlig post til adressen angitt nedenfor. Vi vil svare på forespørselen innen rimelig tid.

Vi vil oppbevare dine personopplysninger så lenge din konto er aktiv eller så lenge vi trenger opplysningene for å levere de tjenester du ønsker. Vi vil oppbevare og bruke de personopplysningene som er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, løse konflikter, og levere tjenester i henhold til våre avtaler.

 

SIKKERHET

Sikkerheten til dine personlige opplysninger er viktig for oss. Vi følger allment aksepterte standarder for å beskytte de personopplysningene som sendes til oss, både under overføring og når de er mottatt. Hvis du har spørsmål om sikkerheten til dine personopplysninger, kan du kontakte oss på personvern@videocation.no

 

PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLET PÅ VEGNE AV BEDRIFTSKUNDER

I bedriftsmarkedet samler Videocation inn personopplysninger på vegne av våre bedriftskunder og vi har ingen direkte relasjon med de registrerte. Hvis du er ansatt i en bedrift som er kunde av oss, og ikke lenger ønsker å bli kontaktet av oss eller benytte våre tjenester, vennligst ta direkte kontakt med din arbeidsgiver. Vi kan også overføre personopplysninger til virksomheter som hjelper oss med å levere våre tjenester. Overføring av personopplysninger til en slik tredjepart er omfattet av avtalevilkårene mellom Videocation og bedriften.

Personer som ønsker tilgang til, eller ønsker å korrigere, endre eller slette personopplysninger samlet inn på vegne av våre bedriftskunder, må rette sin forespørsel til den bedriften som er ansvarlig for at vedkommende har fått tilgang til Nettsiden. Dersom bedriften samtykker i de endringer som ønskes vil vi gjennomføre endringen innen rimelig tid.

Vi vil oppbevare personopplysninger vi behandler på vegne av våre kunder så lenge det er nødvendig for å yte avtalte tjenester. Utover dette vil Videocation oppbevare de personopplysningene som er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser og løse eventuelle konflikter.

 

SOSIALE MEDIER

Vår hjemmeside inneholder funksjoner for sosiale medier, som for eksempel Facebook sin liker-knapp og miniprogrammer, som for eksempel ”Del denne knappen” eller interaktive miniprogrammer som kjører på Nettstedet. Disse funksjonene kan samle inn informasjon om din IP-adresse, hvilken sider du besøker på Nettstedet, og kan installere en informasjonskapsel for å få funksjonen til å fungere skikkelig. Sosiale mediefunksjoner og miniprogrammer er enten lagret hos en tredjepart eller direkte på Nettstedet. Din bruk av disse funksjonene er underlagt personvernerklæringen til den tredjepart som har publisert funksjonen og/eller miniprogrammet.

 

LENKER TIL ANDRE NETTSTEDER

Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som har personvernregler som skiller seg fra Videocation. Hvis du sender personlig informasjon til noen av disse nettstedene, er informasjonen underlagt dette nettstedets personvernserklæring. Vi oppfordrer deg derfor til å nøye lese igjennom personvernerklæringen for alle nettsteder hvor du gir i fra deg personlige opplysninger.

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

En informasjonskapsel er en liten fil som lagres på ditt utstyr.

Vi bruker informasjonskapsler for at nettsiden skal huske hvilke varer du legger i handlekurven. Vi bruker også informasjonskapsler for gjennomføring av betaling.

Dersom du ikke ønsker at informasjonskapsler skal lagres på ditt utstyr, kan du skru av informasjonskapsler i din nettleser. Imidlertid vil våre nettsider få redusert funksjonalitet dersom du skrur av informasjonskapsler.

 

ENDRINGER I DENNE PERSONVERNSERKLÆRINGEN

Vi vil oppdatere denne personvernerklæringen med ujevne mellomrom. Hvis vi gjør vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post (sendt til den e-postadressen som er oppgitt i din konto) eller ved hjelp av en melding på Nettstedet før endringen trer i kraft. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne siden for å holde deg oppdatert om våre retningslinjer for personvern.

 

KONTAKT OSS

Videocation.no AS

St. Olavs plass 3

0165 Oslo

Norge

+47 226 98 000

personvern@videocation.no